Доставка и оплата

Заказ:

Для оформления заказа выберите товар → нажмите "В корзину" → нажмите галочку "Я принимаю условия покупки" → нажмите "Оформить заказ". Заполните контактные данные → "Продолжить" → "Разместить заказ". В ближайшее время мы свяжемся с вами и уточним заказ, варианты оплаты и доставки.
Внимание! Минимальный заказ — от 10 тыс. руб.
Также для заказа можно позвонить по телефону (343) 300-94-45
Обработка интернет-заказов и консультации с 11:00 до 19:00, выходной — суббота и воскресенье.

Доставка:

По России

Доставляем товары по России. Стоимость доставки до вашего города вы можете узнать по тел. (343) 300-94-45. Тарифы зависят от объема и веса товара.
Возможна доставка до квартиры (оплачивается дополнительно). Наличие и стоимость курьерской доставки в вашем городе просим уточнять по тел. (343) 300-94-45.
Габаритные товары (например, аквариумы) отправляем транспортными компаниями.
При отправке аквариумов для гарантии полной сохранности мы используем деревянную обрешетку и дополнительно страхуем груз.

По Екатеринбургу

Доставка товаров (кроме аквариумов) — 1600 р.
Доставка аквариумов платная вне зависимости от стоимости аквариума, т.к. аквариумы - хрупкий товар и требуют особого внимания при транспортировке.
Внимание! Доставка аквариумов из Москвы в Екатеринбург оплачивается отдельно. Стоимость зависит от веса и габаритов аквариума.
Стоимость доставки аквариумов по Екатеринбургу:

объем аквариума

до 150л

151-220л.

221-400л.

от 401л.

Стоимость доставки

2800 р.

3600 р.

5400 р.

от 6600 р.

Доставка аквариумов осуществляется до подъезда.

Подъем аквариумов до квартиры/офиса (2 грузчика):

объем аквариума	до 100л.	101-300л.	301-600л.	от 601л.
Подъем при помощи лифта	600 р.	2000 р.	3000 р.	договорная
Ручной подъем	500 р./этаж	1000 р./этаж	договорная

Сборка тумбы и установка аквариума:

объем аквариума	до 150л	151-300л.	301-600л.	от 601л.
Стоимость сборки и установки	1600 р.	2800 р.	3600 р.	от 4800 р.

Оплата:

Безналичным платежом через онлайн-банк или по QR-коду — после выставления нами счета.
Наличными в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, 54, 4.

Мы работаем по 100% предоплате.

Гарантия:

На все продаваемые товары дается гарантия производителя. (за исключением расходных материалов и ламп)
При возникновении гарантийного случая, пожалуйста свяжитесь с нами и подготовьте заявление в свободной форме и документ, подтверждающий покупку - кассовый чек или накладную.
Неисправный товар будет передан на экспертизу, после чего будет заменен на новый или отремонтирован.

Возврат товара:

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара, продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента.
Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат и выслать скан или фото на e-mail: contact@nautilus-studio.ru

Качество:

При выборе ассортимента для интернет-магазина мы основываемся на нашем богатом опыте использования аквариумного оборудования, выбирая только качественные, проверенные временем и эксплуатацией товары. Большинство товаров, представленных в нашем магазине, используются в нашей студии аквадизайна при оформлении и обслуживании аквариумов для наших клиентов.

Информация для юридических лиц:

Оплата возможна по безналичному или наличному расчету.
Предоставляем полный комплект отчетных документов.
Для получения товара необходима доверенность или печать.
Наши реквизиты